מדיניות פרטיות באתר TeacherLava.com

עדכון אחרון: 1/11/2025

  1. מבוא
  • האתר teacherlava.com (להלן: “האתר”) מופעל ומנוהל על ידי לביא שחר, הידוע גם כ-Teacher Lava (להלן: “בית העסק”).
  • מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד נאסף, נשמר, מעובד ונעשה שימוש במידע אישי שנמסר על ידי משתמשי האתר.
  • המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, לתיקון 13 לחוק, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז-2017.
  • השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת למדיניות זו.

  1. איסוף מידע אישי
  • במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:
    מידע שמסר המשתמש מרצונו, כגון:
    • שם מלא
    • כתובת דוא”ל
    • טלפון
    • תוכן פניות שנשלחו דרך טפסים באתר
  • מידע טכני ואנליטי – כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמני גישה, עמודים שנצפו וקובצי עוגיות (Cookies).
  • מידע על שימוש בשירותים – היסטוריית רכישות, צפייה בהרצאות או בקורסים, הרשמות והרגלי גלישה כלליים.
  • איסוף המידע מתבצע באמצעות:
    • טפסי יצירת קשר
    • איסוף נתונים ע”י פלטפורמת WordPress

  1. מטרות השימוש במידע
  • המידע שנאסף משמש לצורך:
    • ניהול לקוחות התקשרות עסקית.
    • מענה לפניות.
    • מתן שירותים ותיאום פגישות.
    • תיאום והרשמה להרצאות (פרונטליות או בזום).
    • ניהול גישה להרצאות וקורסים דיגיטליים.
    • שליחת אישורי רכישה וקבלות.
    • מתן שירות, תמיכה ושיפור חוויית המשתמש.
    • שליחת עדכונים, הצעות והרשמות לדיוור – בכפוף להסכמת המשתמש.
    • עמידה בדרישות חוק, לרבות ניהול תקין של עסקאות.

  1. מסירת מידע לצדדים שלישיים
  • בית העסק לא מעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים בלבד:
    • כאשר המשתמש נתן לכך הסכמה מפורשת.
    • כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.
    • לצורך אספקת השירות לספקי משנה הפועלים מטעם בית העסק (כגון ספקי סליקה, מערכות דיוור, אחסון נתונים) – בכפוף להתחייבותם לשמור על סודיות ואבטחת המידע.
  • מידע סטטיסטי עלול להישלח ל-Google Analytics לצורך ניתוח ושיפור חווית המשתמש באתר.

  1. שמירת מידע
  • המידע נשמר במאגרי מידע ממוחשבים המנוהלים בהתאם לחוק.
  • המידע האישי נשמר במערכות בית העסק לצורך ניהול העסק וללא מגבלת זמן לצורך מתן השירותים או לפי הוראות הדין, אלא אם ביקשת למחוק אותו.
  • בית העסק רשאי לשמור נתונים אנונימיים לצרכים סטטיסטיים ולשיפור השירות גם לאחר מחיקת נתונים אישיים.

  1. אבטחת מידע
  • האתר פועל תחת תקן אבטחה SSL המסופק על-ידי פלטפורמת WordPress.
  • ננקטים צעדים סבירים ומקובלים לשמירה על הסודיות, למניעת גישה לא מורשית, דליפה או שימוש לרעה.
  • עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או תקלה, והמשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך.

  1. זכויות המשתמש לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות
  • בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
    • לעיין במידע שנאסף אודותיך.
    • לבקש תיקון או עדכון מידע שגוי.
    • לבקש מחיקה של מידע.
    • להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות קישור להסרה המופיע בכל הודעות הדוא”ל.
  • למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות לבית העסק באמצעות שליחת דוא”ל לכתובת teacherlava@gmail.com.

  1. עוגיות (Cookies) וכלים אנליטיים
  • האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לשיפור חוויית המשתמש, לאיסוף נתונים סטטיסטיים, לזיהוי דפדפן ולשימוש בכלי ניתוח תנועה כגון Google Analytics.
  • המשתמש רשאי לבחור שלא לאפשר שימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלו, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יתפקדו באופן מלא.
    מידע שנאסף באמצעים אנליטיים נשמר באופן אנונימי ואינו מזהה את המשתמש באופן אישי.

  1. דיוור ישיר ותקשורת שיווקית
  • בית העסק עשוי לשלוח הודעות ועדכונים בדוא”ל או במסרונים רק למשתמשים שנתנו הסכמה מפורשת לכך (Opt-In).
    • כל הודעת דיוור תכלול אפשרות פשוטה וברורה להסרה מהרשימה.
    • הסכמה לקבלת דיוור אינה מהווה תנאי לשימוש באתר או לרכישת שירותים.

 

  1. עדכונים למדיניות הפרטיות
  • בית העסק רשאי לשנות או לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
  • גרסה מעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.
  • אם וכאשר יחול שינוי מהותי, תישלח על כך הודעה ללקוחות או יפורסם פרסום בולט באתר.

  1. יצירת קשר
  • לשאלות, בירורים או פניות בנושא תנאי השימוש ניתן לפנות ל:
    לביא שחר
    דוא”ל: teacherlava@gmail.com
    טלפון: 054-3061111
    או באמצעות טופס “צור קשר” באתר.